Den bedste webshop platform til en lille webshop er den, der dækker dine egne krav til betaling, dansk moms, fragt og leverandørforbindelse uden at kræve mere teknik, end du har. Starter du ved siden af et job og uden teknisk baggrund, er en færdig løsning med fast abonnement som regel det mest overskuelige. Skal du sælge til virksomheder eller har du særlige behov, bør du først tjekke, hvad udbyderens egne sider lover i det abonnement, du overvejer. Resten af guiden viser kriterierne, og hvilken type læser der typisk vælger hvad.
Hvem vælger hvad?
Tabellen er en grov vejledning, ikke en rangliste. Find den række, der ligner din situation, og brug kriterierne nedenfor til at tjekke de konkrete udbydere.
| Din situation | Det vejer tungest | Typisk retning |
|---|---|---|
| Starter ved siden af job, ingen teknisk baggrund | Enkel opsætning, få dele at holde styr på | Færdig løsning med abonnement |
| Dropshipping uden eget lager | Forbindelse til leverandørens varedata og ordrer | Platform med færdig integration til din leverandør |
| Eget lager, du pakker selv | Fragtmodul og lagerstatus | Platform med fragtregler, der passer til din model |
| Sælger også til virksomheder | Engrospriser, faktura, betalingsfrister | Platform, hvor B2B er med i dit abonnement |
| Har en udvikler til rådighed | Frihed til tilpasning | Åben løsning, men med teknisk drift |
Åbne løsninger, hvor du selv står for drift og sikkerhed, hører til teknisk drift og er ikke emnet her.
Hvad den bedste webshop platform skal kunne for dig
Betaling
Platformen skal kunne tage imod de betalingsmetoder, dine danske kunder forventer. Ifølge Your Europe giver en god betalingsudbyder dig et sikkert betalingsmiljø og en fælles grænseflade til de betalingsmetoder, du vælger. Tjek derfor, hvilke betalingsudbydere platformen understøtter, og hvad hver af dem tager i gebyr.
Prismodel og skjulte tillæg
Abonnementsprisen er sjældent hele regningen. Your Europe beskriver, at e-handelsplatforme har prisordninger, der spænder fra månedlige abonnementer til takster pr. transaktion, og at der kan komme faste takster og ekstraomkostninger for tillæg eller funktioner. Læg derfor alle linjer sammen: abonnement, betalingsgebyr, tillæg og de funktioner, du reelt har brug for. Til en konkret platform kan du følge regnestykket for en Shopify-webshop og sætte dine egne tal ind.
Dansk moms, vilkår og tillid
Spørg, om platformen kan vise priser inklusive moms til private kunder, og om du selv kan redigere handelsbetingelser, fortrydelsesoplysninger og kassens tekster. Platformen er værktøjet. Ansvaret for, at butikken overholder reglerne, er stadig dit, og hovedpunkterne står i guiden om regler for moms, fortrydelse og oplysninger. Lex beskriver e-mærket som et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik overholder alle lovgivningskrav og en række krav om etisk adfærd. Tjek, om platformen kan fungere sammen med en sådan ordning, hvis du overvejer den.
Fragtmodul
Fragtreglerne i kassen skal passe til den model, du vil bruge: fast pris, gratis over en grænse, vægtbaseret eller afhentning. Prøv at oprette dine egne varer og fragtregler i en prøveversion, og læg en testordre helt igennem kassen. Modellerne og regnestykket står i guiden om fragt i webshop.
Leverandør og B2B
Dropshipper du, skal du undersøge, hvordan leverandørens varer og lagerstatus kommer ind i butikken: automatisk, via fil eller manuelt. Vil du sælge til virksomheder, så tjek udbyderens egen dokumentation for, om B2B-funktioner er med i det abonnement, du overvejer. Det kan variere fra abonnement til abonnement. Mere om forskellen på B2C og B2B står i guiden om B2B-salg fra webshoppen.
Muligheden for at skifte senere
Spørg, før du bygger butikken op: Kan jeg eksportere varer, kunder og ordrehistorik? Hvad sker der med mine adresser og domæne, hvis jeg flytter? Brug ikke tid på at designe i detaljer, før du har fået svar. En platform, hvor du kan tage dine data med, gør første valg mindre afgørende.
Et tænkt eksempel: to prismodeller
Regnestykket her er vores eget og bruger fiktive tal. Det er ikke priser fra nogen udbyder. Antag, at platform A har et fast månedsbeløb på 300 kr. og et gebyr på 2 % af omsætningen, mens platform B har 100 kr. om måneden og 3 % af omsætningen. Apps, tillæg og betalingsgebyrer er holdt uden for.
- Ved 100 ordrer à 400 kr. er omsætningen 40.000 kr. A koster 300 + 800 = 1.100 kr. B koster 100 + 1.200 = 1.300 kr.
- Ved en omsætning på 20.000 kr. koster de to det samme. Under den grænse er B billigst, over den er A billigst.
Pointen er, at den billigste platform afhænger af, hvor meget du sælger. Sæt dine egne tal ind i værktøjet, der viser, hvor mange ordrer webshoppen skal have, før den går i nul, inden du vælger.
Det afhænger af din situation, og her slutter guiden
Guiden sammenligner kriterier, ikke konkrete udbydere, og den kan ikke vide, hvad en bestemt platform kan i dag. Funktioner, priser og vilkår skal du altid kontrollere på udbyderens egne sider, helst i en prøveperiode, hvis den findes.
- Behøver du tilpasninger, der kræver kode eller egen drift, så tal med en udvikler. Det er uden for dette sites emne.
- Er du i tvivl om moms, fakturering eller bogføring, så spørg en revisor eller bogholder, og læs myndighedernes egne vejledninger.
- Har du ikke valgt model endnu, så start med oversigten over webshopmodeller. Modellen afgør, hvad platformen skal kunne.
Spørgsmål om valg af platform
Kan jeg skifte platform senere?
Som regel ja, men det kræver arbejde. Varer, kunder og ordrehistorik skal flyttes, og din butiks adresser og tekster skal sættes op igen. Tjek på udbyderens egen side, hvilke data du kan eksportere, før du vælger.
Er den dyreste platform den bedste til en lille webshop?
Ikke automatisk. Betal kun for funktioner, du kan pege på et konkret behov for, fx B2B eller en bestemt leverandørforbindelse. Bruger du kun en lille del af funktionerne, kan et enklere abonnement være nok i starten.
Skal jeg vælge platform eller leverandør først?
Vælg model først, derefter leverandør og platform i samspil. Kan leverandøren kun levere data i et bestemt format, begrænser det dit valg af platform. Spørgsmålene til en leverandør står i guiden om at vurdere en dropshipping-leverandør.
Er en gratis platform virkelig gratis?
Læs hele prisopstillingen. Your Europe nævner, at der ud over abonnement og takster kan være ekstraomkostninger for tillæg eller funktioner. Betalingsgebyrer, apps og domæne kan stadig give løbende udgifter.
