The Middleman
Eget lager
- Hvor varerne ligger Hos dig selv
- Penge bundet i varer Købes hjem på forhånd
- Kontrol over kvalitet og levering Høj, men med ansvar
- Sværhedsgrad som nybegynder Middel
- Velegnet til Faste, kendte varer
Eget lager betyder, at du selv køber varerne hjem, opbevarer dem og pakker og sender hver ordre. Du får kontrol over varens kvalitet, emballagen og leveringen, men også ansvaret og pengene bundet i varer, før de er solgt. Modellen passer bedst til dig, der har en vare, du kender og tror på, og som har plads og tid til at håndtere den.
Det skal du have på plads, før den første ordre
Først og fremmest skal du kunne forhåndsfinansiere varerne. Pengene ligger i kassen på hylden, indtil kunderne køber, og de varer, der ikke sælger, bliver liggende. Dertil kommer plads til lageret, pakkemateriale, tid til at pakke og aflevere pakker og et system, der holder styr på, hvad der er på lager.
Du skal også vælge en fragtløsning. Se på de samlede omkostninger, ikke kun grundprisen: en lav grundpris er ikke nødvendigvis det samme som den laveste samlede pris, fordi tillæg og gebyrer varierer. Fragt og hvem der betaler den er behandlet i guiden Fragt i webshop.
Henter du varer hjem fra lande uden for EU, gælder der ekstra krav. Så skal du importregistreres, og det kræver et momsnummer.
Sådan adskiller eget lager sig fra de nærmeste modeller
| Model | Hvem opbevarer varerne | Hvem pakker og sender | Hvem køber varerne først |
|---|---|---|---|
| Eget lager | Dig | Dig | Dig |
| Dropshipping | Leverandøren | Leverandøren | Normalt leverandøren; du bestiller efter salg |
| Eksternt lager | En lagerpartner | Lagerpartneren | Dig |
Ved dropshipping håndterer du ikke selv lager eller forsendelse, fordi leverandører klargør ordrer direkte til kunderne. Det sparer dig for det praktiske, men du har også mindre kontrol over, hvad kunden får i hænderne. Med eksternt lager køber du stadig varerne hjem, men andre står for hylden og pakningen.
Uanset model gælder, at sælgeren hæfter over for kunden. Det er netop her, kontrollen har en pris: du er ansvarlig for tab og skader, før varerne når frem, og direkte ansvarlig for kundernes klager.
Hvornår kontrollen giver mening
Eget lager giver mest mening, når du vil sikre kvaliteten ved selv at se varen, før den sendes. Det gælder også, når emballage og unboxing er en del af det, kunden køber, eller når du vil kunne love og holde en bestemt leveringstid. Det er desuden en fordel, når du har en vare, der sælger jævnt nok til, at lageret ikke står stille.
Det passer dårligere, hvis du endnu ikke ved, om varen sælger. Det gælder også, hvis varerne er store, skrøbelige eller kræver særlig opbevaring, og hvis du kun har få timer om ugen.
Her er et tænkt eksempel med fiktive tal: Du køber 100 stykker hjem til 40 kr. pr. stk. og har dermed 4.000 kr. bundet i varer. Sælger du 30 den første måned, ligger der stadig 70 stykker på hylden, og de penge er ikke tilbage i kassen. Hvor mange ordrer der skal til, før regnestykket hænger sammen, kan du finde ud af i værktøjet Hvor mange ordrer skal din webshop have, før den går i nul?
Det afhænger af din situation, og her skal du spørge andre
Guiden fortæller ikke, hvor stort et lager du bør starte med, eller hvad det koster hos dig. Det afhænger af varen, indkøbsprisen, pladsen og salget. Den vurderer heller ikke, om du må opbevare dine varer i din bolig eller i dit lejemål. Tjek det med udlejer og dit forsikringsselskab, især hvis du har varer med værdi.
Sælger du varer med særlige krav til indhold, sikkerhed eller mærkning, skal du spørge den relevante myndighed. Regnskab, værdiansættelse af lageret og skat hører til hos en revisor eller rådgiver.
Almindelige spørgsmål om eget lager
Kan jeg starte med eget lager hjemmefra?
Det kan ofte lade sig gøre med små, lette varer. Det afhænger dog af pladsen, din bolig og din forsikring, så tjek det, før du køber ind.
Hvem hæfter, hvis en pakke går i stykker undervejs?
Som sælger er du ansvarlig for tab og skader, inden varerne når frem til kunden. Det gør emballage og fragtaftale vigtige.
Hvor lang tid må jeg bruge på at levere?
Medmindre andet er aftalt, skal en webshop i Danmark eller et andet EU-land levere varen inden for 30 dage fra bestillingen. Med eget lager er det dit ansvar, at varen er på lager, så ordren kan sendes i tide.