The Middleman
Print on demand
- Hvor varerne ligger Hos leverandøren, efter bestilling
- Penge bundet i varer Næsten ingen i lager
- Kontrol over kvalitet og levering Begrænset
- Sværhedsgrad som nybegynder Lav til middel
- Velegnet til Egne motiver, små tests
Print on demand betyder, at du sælger varer med dit eget motiv eller din egen tekst, og at en partner først trykker motivet på varen, når en kunde har bestilt, og derefter sender den videre til kunden. Modellen passer til dig, der har en idé eller et design, men ikke vil købe varer hjem på forhånd. Til gengæld giver du kontrol over kvalitet og levering fra dig.
Forskellen på print on demand og dropshipping
I almindelig dropshipping sælger du færdige varer fra en leverandør, som klargør ordrer direkte til kunderne, så du ikke selv håndterer lager eller forsendelse. Print on demand fungerer på samme måde i ordreflowet, men varen findes ikke i færdig form, før kunden har købt. Du leverer motivet, og leverandøren fremstiller varen. Se Dropshipping for den almindelige model.
| Egenskab | Dropshipping | Print on demand |
|---|---|---|
| Hvem leverer motivet | Typisk leverandøren, der har varen i sit sortiment | Typisk dig selv |
| Hvornår bliver varen til | Den ligger færdig hos leverandøren | Efter kundens bestilling |
| Dit lager | Intet | Intet |
| Hvad skiller dig ud | Udvalg, pris og service | Dit eget design |
| Leveringstid | Afhænger af leverandør og fragt | Lægger produktionstid oveni fragten |
Det skal du have styr på, når varen først bliver til efter bestilling
Kvalitet, du ikke selv har set. Du sender ikke varen igennem dine egne hænder. Bestil derfor prøveeksemplarer til dig selv af hver varetype, før du åbner for salg, og vurder tryk, farver og materiale.
Leveringstid. Produktionen kommer før fragten. Skriv forventet leveringstid ærligt i butikken, så kunden ikke bliver overrasket.
Ansvaret er dit. Selv om leverandøren pakker og sender, er sælgeren ansvarlig for tab og skader, før varen når frem, og direkte ansvarlig for kundernes klager over levering. Forbrug.dk skriver, at det er webshoppens ansvar, hvis pakken forsvinder eller går i stykker under fragten. Aftal med leverandøren, hvordan fejltryk og beskadigede varer håndteres, og hvem der betaler for en ny.
Pris og fragt. Webshoppen skal lige før købsknappen tydeligt vise den samlede pris inklusive ekstraomkostninger. Regn fragten med i prisen, før du fastsætter den. Hvor mange ordrer der skal til for at dække dine faste udgifter, kan du regne på i værktøjet til nulpunktet.
Rettigheder til motivet. Du må kun sælge motiver, du selv har ret til at bruge. Det gælder billeder, skrifttyper og tekster.
Det afhænger af leverandøren og din situation
Guiden udpeger ingen leverandører og afgør ikke, om dit konkrete motiv eller din varetype er lovlig at sælge. Flere forhold skal du afklare selv:
- Hvor leverandøren sender fra. Hvis du selv skal importere varer fra lande uden for EU, skal du ifølge Skattestyrelsen importregistreres, og det kræver et momsnummer. Spørg leverandøren, hvem der står som afsender og importør.
- Særlige regler for varer lavet efter bestilling. Om kunden kan fortryde sådan en vare, afgør guiden ikke. Spørg Forbrugerombudsmanden eller en rådgiver, før du skriver dine vilkår. Se også reglerne for moms, fortrydelse og oplysninger.
- Moms og regnskab. Rådgivning om din egen momsregistrering og bogføring hører til hos en revisor.
Ønsker du fuld kontrol over materiale og produktion, er egenproduktion et alternativ, men det kræver tid og udstyr.
Spørgsmål, læsere ofte stiller
Skal jeg købe varer hjem, før jeg kan sælge?
Nej, ikke i selve modellen. Varen bliver først produceret, når kunden har bestilt. Du skal dog ofte betale for prøveeksemplarer og for dit eget designarbejde.
Hvem hæfter, hvis varen kommer beskadiget frem?
Over for kunden er det dig som webshop. Hvem der i sidste ende betaler, afhænger af din aftale med leverandøren, så læs vilkårene, før du sælger.
Har kunden fortrydelsesret på et produkt med mit motiv?
Som udgangspunkt har kunden ved nethandel i Danmark eller et andet EU-land 14 dages fortrydelsesret, og fristen starter først, når varen er modtaget. Om der gælder undtagelser for varer lavet efter bestilling, skal du afklare hos Forbrugerombudsmanden.